Una nuova generazione di servizi dell'ultimo miglio
La logistica dell'ultimo miglio è la fase finale di un processo di consegna dall'hub di distribuzione al cliente finale. In una catena di fornitura, le merci o i pacchi possono essere consegnati a un hub centrale attraverso varie modalità di trasporto, come aerei, navi, treni e camion. La tipica destinazione finale del viaggio di un prodotto è un'abitazione privata o lo stoccaggio in un grande magazzino merci. La questione dell'"ultimo miglio" è diventata una priorità per le aziende, soprattutto a causa dei costi elevati che comporta la movimentazione delle merci. Sebbene questo passaggio finale sia chiamato "ultimo miglio", la sua distanza effettiva può variare da pochi isolati a centinaia di chilometri.
Quali soluzioni hanno già creato le società di consegna?
Anche le grandi aziende di spedizioni come DHL, UPS, FedEx devono occuparsi del problema dei pacchi incustoditi. Amazon ha trovato una soluzione e ha lanciato i propri canali di consegna per migliorare il servizio dell'ultimo miglio fino alla porta del cliente. Se nessuno è a casa per ricevere il pacco, ce ne sono alcune opzioni tra cui l'uso di punti di ritiro. Mirano a guadagnare la fiducia dei clienti, ridurre i ritardi e risparmiare denaro per l'azienda. Negli ultimi anni, Amazon ha introdotto un sistema di piccoli droni nelle grandi città che fornisce consegne rapide entro 30 minuti per pacchi di peso fino a 2,3 kg (entro un raggio di 20 km) .
Una sfida per le grandi società di consegna è concentrarsi e ottimizzare il percorso dell'ultimo miglio, per ridurre i costi logistici e migliorare l'efficienza. Il software TMS (Transport Management System) viene utilizzato per creare percorsi migliori, identificare rischi aggiuntivi, emissioni di trasporto, condizioni del traffico, costi del carburante e persino costi del lavoro.
La blockchain nel trasporto e nella gestione della catena di approvvigionamento è una tecnologia che migliora la visibilità e la connettività, nonché altri criteri di spedizione come operazioni di fatturazione sicure e pianificazione. Ad esempio, durante l'alta stagione dello shopping , l'ottimizzazione della logistica deve essere precisa, efficiente e flessibile e la blockchain offre l'innovazione necessaria.
Un altro campo che le aziende di trasporto stanno sviluppando è la logistica invertita . Si riferisce a una situazione in cui un cliente può utilizzare l'ultimo miglio come punto di partenza per la spedizione successiva. Ad esempio, quando un camion entra nel terminal portuale per scaricare e stoccaggio, altre merci devono essere pronte e in attesa di essere caricati per iniziare la spedizione successiva. Le aziende stanno cercando di migliorare la logistica invertita, come l'identificazione di prodotti privi di danni che potrebbero essere semplicemente reimballati e spediti, evitando la necessità di rifornire gli articoli.
Qual è la soluzione per l'ultimo miglio che penso sia la migliore?
L'ecosistema coinvolge ogni piccolo dettaglio: il modo più efficiente per consegnare la merce. Ogni camion arriva al magazzino dove il sistema calcola automaticamente le condizioni e prepara la merce per la distribuzione. Una consegna efficiente delle merci richiede connettività con orari, stoccaggio delle merci , condizioni del traffico, informazioni sulle emissioni della flotta e altro ancora. Quando sempre più utenti sono collegati a una piattaforma online, il modello di sharing economy può promuovere l'efficienza e ridurre i costi. Ad esempio, è possibile ottimizzare il percorso trovando abinamenti tra diverse società di trasporto e logistica, consentendo di ridurre i camion vuoti sulla strada.
Una piattaforma online con sportello unico per i gestori di flotte è un'ottima soluzione poiché tutti i dati sono disponibili in un unico sistema. Questo sistema all'avanguardia viene sviluppato attraverso la programmazione di intelligenza artificiale (AI), Business Intelligence (BI) e apprendimento automatico, fornendoci viaggi futuri che saranno estremamente efficienti.
Facciamo parte dell'ecosistema!
