جيل جديد من خدمات الميل الأخير
لوجستيات الميل الأخير هي الخطوة الأخيرة في عملية التسليم من مركز التوزيع إلى العميل النهائي. في سلسلة التوريد ، يمكن تسليم البضائع أو الطرود إلى محور مركزي من خلال وسائل النقل المختلفة ، مثل الطائرات والسفن والقطارات والشاحنات. الوجهة النهائية النموذجية لرحلة المنتج هي إلى مسكن خاص أو تخزين في مستودع شحن كبير. أصبحت مسألة "الميل الأخير" هذه أولوية عالية للشركات ويرجع ذلك أساسا إلى ارتفاع التكاليف التي ينطوي عليها نقل البضائع. على الرغم من أن هذه الخطوة الأخيرة تسمى "الميل الأخير" ، إلا أن المسافة الفعلية يمكن أن تتراوح من بضع كتل إلى مئات الكيلومترات
ما هي الحلول التي أنشأتها شركات التوصيل بالفعل؟
يتعين على شركات الشحن الكبيرة مثل DHL و UPS و FedEx التعامل أيضا مع قضية الطرود غير المراقبة. وجدت أمازون حلا وأطلقت قنوات التسليم الخاصة بها لتحسين خدمة الميل الأخير إلى باب العميل. إذا لم يكن هناك أحد في المنزل لتلقي حزمة ، فإنهم يقدمون بعض الخيارات بما في ذلك استخدام مواقع الاستلام. إنهم يهدفون إلى كسب ثقة العملاء وتقليل التأخير وتوفير المال للشركة. في السنوات القليلة الماضية ، قدمت أمازون نظاما للطائرات الصغيرة بدون طيار في المدن الكبرى يوفر توصيلا سريعا في غضون 30 دقيقة للطرود (داخل دائرة نصف قطرها 20 كم) التي يصل وزنها إلى 2.3 كجم.
يتمثل التحدي الذي يواجه شركات التوصيل الكبيرة وشبكاتها الموسعة في كيفية التركيز على طريق الميل الأخير وتحسينه ، لتقليل تكاليف الخدمات اللوجستية وتحسين الكفاءة. يستخدم برنامج TMS (نظام إدارة النقل) لإنشاء طرق أفضل ويمكنه تحديد المخاطر الإضافية وانبعاثات البضائع وظروف المرور وتكاليف الوقود وحتى تكاليف العمالة.
Blockchain في إدارة النقل وسلسلة التوريد هي تقنية تعمل على تحسين الرؤية والاتصال بالإضافة إلى معايير الشحن الأخرى مثل عمليات الفوترة الآمنة والجدولة. على سبيل المثال ، خلال ذروة موسم التسوق في العطلات ، يجب أن يكون تحسين الخدمات اللوجستية دقيقا وفعالا ومرنا ، وتوفر blockchain الابتكار اللازم.
مجال آخر تقوم شركات الشحن بتطويره هو الخدمات اللوجستية العكسية. يشير هذا إلى موقف قد يستخدم فيه العميل الميل الأخير كنقطة بداية للشحنة التالية. على سبيل المثال ، عندما تأتي شاحنة إلى محطة الميناء لتفريغ البضائع للتخزين ، يجب أن تكون البضائع الأخرى جاهزة وتنتظر التحميل لبدء الشحنة التالية. تتطلع الشركات إلى تحسين الخدمات اللوجستية العكسية ، مثل تحديد المنتجات الخالية من التلف التي يمكن ببساطة إعادة تعبئتها وشحنها ، وتجنب الحاجة إلى إعادة تخزين العناصر.
ما هو حل الميل الأخير الذي أعتقد أنه الأفضل؟
يتضمن النظام البيئي كل التفاصيل الصغيرة: ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتسليم البضائع. تصل كل شاحنة إلى المستودع حيث يقوم النظام تلقائيا بحساب الشروط وإعداد البضائع للتوزيع. يتطلب تسليم البضائع بكفاءة الاتصال بالجداول الزمنية وتخزين البضائع وظروف حركة المرور ومعلومات انبعاثات الأسطول والمزيد. عندما يتم توصيل المزيد والمزيد من المستخدمين بمنصة عبر الإنترنت ، يمكن لنموذج الاقتصاد التشاركي تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف. على سبيل المثال ، يمكن العثور على مباريات تحسين المسار بين شركات النقل والخدمات اللوجستية المختلفة ، مما يسمح بتقليل الشاحنات الفارغة من الطرق.
تعد منصة التسوق الشاملة عبر الإنترنت لمديري الأساطيل حلا رائعا حيث تتوفر جميع البيانات في مكان واحد. يتم تطوير هذا النظام المتطور من خلال البرمجة من الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) وذكاء الأعمال (BI) والتعلم الآلي مما يوفر لنا رحلات مستقبلية ستكون فعالة للغاية.
لنكن جزءا من النظام البيئي!
